Política de reembolso

Fuente: documento oficial "Política de Devolución y Cancelación A&G Automation, S.A. de C.V." Las cláusulas de reembolso forman parte de la política de devoluciones.

Cómo se realiza el reembolso

• Todas las devoluciones, cancelaciones y garantías de artículos adquiridos a través de la tienda digital deberán ser reportadas al correo ventas@aig-automation.net o al teléfono 55 3889 4861.
• Toda devolución de dinero se realiza vía transferencia bancaria.
• A&G Automation emite el reembolso al cliente en un lapso menor a 72 horas hábiles a partir de tener el material devuelto en almacén.
• El dinero de la compra se devuelve por el mismo medio en el que se realizó el pago, en un lapso no mayor a 72 horas después de recibir y verificar el buen estado del material.
• Toda devolución está sujeta a un proceso de validación y se acepta en un periodo no mayor a 7 días hábiles después de la entrega.

Casos que originan un reembolso

• Cancelación de pedido (antes del envío del material).
• Devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.
• Material erróneo o defectuoso cuando el cliente decide no recibir reemplazo.

Consulta el detalle completo en politica-de-devolucion.md.